질문과대답 HOME > 질문과대답
dk-200 공기가 안나와요
안녕하세요.
dk-200을 사용하다가 어항 환수 때문에 잠깐 전기코드를 뽑아놨었어요.
근데 환수 후 다시 설치를 하려고 에어호스를 연결하고 코드를 꼽았더니,
모터 자체는 돌아가는데 공기는 안 나오더라구요..
환수하면서 물에 누수되지도 않았는데 왜 이럴까요ㅜㅜ
제가 이 제품을 사용한지 한 1년 정도 되었는데
그동안 이런일이 한번도 없어서 굉장히 난감해요..
혹시 a/s할 방법 있을까요??
감사합니다.
담당자 : 영업과장
---------------------------------------------------------------------------
안녕하세요 대광전자입니다
먼저 기포기는 24시간 사용하는 제품이라서
사용하시는분의 어항 환경(예:물높이(수압), 스펀지여과기(압력),에어스톤(압력)등등)과 청소에 따라 수명도가
짧게는 6개월미만 길게는 1년~2년입니다
그리고 제품의 전원을 차단했을경우 수면보다 제품이 낮게 있으면 물이 역류하므로
고장의 원인이됩니다 이점 특히 주의해주시고 기타 더 궁금한 사항이 있으시면
010 4705 5227로 전화주시면 자세히 설명드리겠습니다
항상 소비자입장이되서 생각하는 대광전자가되겠습니다.
---------------------------------------------------------------------------
안녕하세요 대광전자입니다
먼저 기포기는 24시간 사용하는 제품이라서
사용하시는분의 어항 환경(예:물높이(수압), 스펀지여과기(압력),에어스톤(압력)등등)과 청소에 따라 수명도가
짧게는 6개월미만 길게는 1년~2년입니다
그리고 제품의 전원을 차단했을경우 수면보다 제품이 낮게 있으면 물이 역류하므로
고장의 원인이됩니다 이점 특히 주의해주시고 기타 더 궁금한 사항이 있으시면
010 4705 5227로 전화주시면 자세히 설명드리겠습니다
항상 소비자입장이되서 생각하는 대광전자가되겠습니다.
번호 | 상태 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|---|---|
172 | ![]() |
![]() |
박재훈 | 20.06.11 | 3 |
171 | ![]() |
dk-8000 내부 둥근 검은색 큰고무.. | 김대연 | 20.06.09 | 1,112 |
170 | ![]() |
![]() |
정킹 | 20.06.03 | 2 |
169 | ![]() |
![]() |
미소천사 | 20.04.26 | 5 |
168 | ![]() |
![]() |
이제원 | 20.04.22 | 2 |
167 | ![]() |
![]() |
이우식 | 20.03.26 | 3 |
166 | ![]() |
![]() |
김민성 | 20.03.25 | 6 |
165 | ![]() |
![]() |
조강석 | 20.03.21 | 6 |
164 | ![]() |
![]() |
김두수 | 20.03.16 | 8 |
163 | ![]() |
이렇게 사용해도 되나요? | 손기영 | 20.03.09 | 1,363 |
162 | ![]() |
기포기 내부 고무패킹 구입문의합니다.... | 최훈태 | 20.02.28 | 1,164 |
161 | ![]() |
대광2구dk-9000 | 민정미 | 20.02.21 | 1,145 |
160 | ![]() |
![]() |
홍원섭 | 20.02.20 | 4 |
159 | ![]() |
![]() |
정*규 | 20.01.17 | 4 |
158 | ![]() |
![]() |
김진형 | 20.01.13 | 2 |
157 | ![]() |
![]() |
woo | 20.01.04 | 5 |
156 | ![]() |
DK 3000 소음문제 | 조승기 | 19.12.31 | 1,431 |
155 | ![]() |
![]() |
최영훈 | 19.10.25 | 6 |
154 | ![]() |
![]() |
이기성 | 19.09.16 | 5 |
NOW | ![]() |
dk-200 공기가 안나와요 | 안세현 | 19.08.19 | 1,486 |