질문과대답 　 HOME > 질문과대답

dk-200 공기가 안나와요
안세현 | 2019-08-19 00:24:53 | Hit : 1,572 | 첨부파일 : 파일없음

안녕하세요.

 

dk-200을 사용하다가 어항 환수 때문에 잠깐 전기코드를 뽑아놨었어요.

근데 환수 후 다시 설치를 하려고 에어호스를 연결하고 코드를 꼽았더니,

모터 자체는 돌아가는데 공기는 안 나오더라구요..

환수하면서 물에 누수되지도 않았는데 왜 이럴까요ㅜㅜ

 

제가 이 제품을 사용한지 한 1년 정도 되었는데

그동안 이런일이 한번도 없어서 굉장히 난감해요..

 

혹시 a/s할 방법 있을까요?? 

 

감사합니다. 

 


담당자 : 영업과장
---------------------------------------------------------------------------
안녕하세요 대광전자입니다
먼저 기포기는 24시간 사용하는 제품이라서
사용하시는분의 어항 환경(예:물높이(수압), 스펀지여과기(압력),에어스톤(압력)등등)과 청소에 따라 수명도가
짧게는 6개월미만 길게는 1년~2년입니다
그리고 제품의 전원을 차단했을경우 수면보다 제품이 낮게 있으면 물이 역류하므로
고장의 원인이됩니다 이점 특히 주의해주시고 기타 더 궁금한 사항이 있으시면
010 4705 5227로 전화주시면 자세히 설명드리겠습니다
항상 소비자입장이되서 생각하는 대광전자가되겠습니다.

삭제 수정 목록 글쓰기

번호 상태 제목 작성자 날짜 조회
256 Dk-9000 문제 이아름 25.05.05 85
255 dk9000 토출구 파손 소망 25.03.25 139
254 DK1000 진동 및 소음 문제 김세영 25.03.11 6
253 DK-9000 기포기 관련 문의. 서인영 25.03.05 2
252 dk-9000 박성훈 24.10.28 226
251 기포기 소음관련 박하신 24.10.19 197
250 부품 구매 문의 박상현 24.08.19 5
249 DK-200 견적 요청의 건 이도윤 24.06.24 263
248 Dk3000 as 문의 허지현 24.06.08 325
247 DK-3000 AS문의 조현아 24.05.07 1
246 대광기포기 도매 문의 Kcs 24.05.06 4
245 dk9000 구매자 24.04.21 3
244 DK-10000 제품문의 이정수 24.03.11 5
243 9000 소음... 김동하 24.03.07 9
242 DK-10000 리미티드 소음(진동) 문제.. 뽑기실패 24.02.04 4
241 dk-9000 공기 약화 문의 드립니다.. 김운광 24.01.25 6
240 에어 토출량 변화에 대한 문의 조원국 24.01.02 5
239 DK-30000 부품 구입가능한가요 홍성룡 23.12.20 391
238 단가 문의 문해준 23.12.05 6
237 기포기 부품 교체 문의 곽소연 23.11.30 3
글쓰기
1 2 3 4 5